Проведение SMS- и голосовых рассылок, создание SMS- и IVR-сервисов, автоматические рассылки SMS-уведомлений, интеграция SMS и IVR-технологий, проведение автоматических обзвонов, создание и организация телефонных и SMS-сервисов

Автоматизированный sms-сервис интернет-провайдера QWERTY
Для быстрого и удобного информирования абонентов интернет-провайдера QWERTY был создан сервис автоматизированного sms-уведомления. Теперь каждый пользователь сети мгновенно получает информацию о том, что:
  • у него закончились деньги на счету;
  • какую сумму денег надо оплатить для дальнейшего пользования интернетом;
  • на счет зачислены денежные средства, с указанием источника платежа;
  • в сети проводятся профилактические работы или произошла авария;
  • работа сети восстановлена;
Кроме того, сотрудники технической службы QWERTY обмениваются sms-сообщениями через web-интерфейс по служебной надобности. Благодаря своевременному sms-уведомлению клиентов, провайдер повышает качество обслуживания и одновременно снижает нагрузку на call-центр технической поддержки.